pg电子平台摘要:今年2月份在拉手网上团购了一份99元的套餐,消费时却被商家告知从未做过团购活动。李女士日前致电本报反映了这样一件怪事。对此,该店前任店主卢女士称,她曾与该网站合作搞团购活动,去年8月将店铺转手后,已告知对方撤掉团购信息。
今年2月份在拉手网上团购了一份99元的套餐,消费时却被商家告知从未做过团购活动。李女士日前致电本报反映了这样一件怪事。对此,该店前任店主卢女士称,她曾与该网站合作搞团购活动,去年8月将店铺转手后,已告知对方撤掉团购信息。拉手网表示,未接到过撤单申请,消费者想退款只能找合作单位百度团购。
日前,市民李女士反映,她2月12日在济南拉手网上团购了一张售价99元的爱尚渔餐厅4人套餐券。13日,当她带着朋友一起去该餐厅用餐时,被告知该店从来没有做过网上团购活动,团购券无法使用,只能按原价现金消费。
李女士介绍,当时爱尚渔餐厅负责人告诉她,这项团购是该店前任店主与拉手网合作的项目。去年他接手之后没有再做过团购业务,所以无法兑现团购券pg电子平台,消费者想退款只能与拉手网联系pg电子平台。
记者在李女士提供的团购短信上看到,爱尚渔餐厅套餐有效期至2014年2月28日结束。“我已经多次致电拉手网要求退款,对方每次都说调查核实后给我答复,但至今也没有任何消息。”李女士说。
3月5日傍晚,记者来到位于明湖东路柳行小区小吃街的爱尚渔餐厅。该餐厅老板表示,他是去年夏天接手的这家店,对于拉手网团购并不了解,也没有与任何团购网站合作过。“去年8月份就有人到餐厅询问过团购的事情,但我接手时没听以前店主提起过团购的事情”。
记者6日电话采访了前店主卢女士。她说,去年8月份转手餐厅时,她已第一时间告知拉手网业务人员这一消息,并要求其撤下网上的团购信息。“此后没有再过多关注此事,交接时也没有跟现在的餐厅老板提起过。”卢女士坦言,从去年8月底至今,她经常会接到消费者来电反映拉手网团购问题,但她也无力处理。
“还不知道坑害了多少消费者。”李女士介绍,在她多次致电并强烈要求下,拉手网已于2月17日撤下了爱尚渔餐厅的团购信息。“粗略一算,从去年8月份餐厅转让至今已过去了半年多时间,这份团购至少被下单购买过百次”。
记者3月6日下午致电拉手网全国客服热线,其工作人员坦言,确实曾与卢女士有过团购合作,但总部没接到过客户要求停止团购的申请,具体原因还在调查中。
另外,拉手网客服人员表示,李女士是在其合作伙伴百度团购的网页点击购买的团购券,想退款只能找百度方面pg电子平台,他们也解决不了。6日下午,记者多次联系百度团购未果。