pg电子平台网易科技讯 8月4日消息,主题为“新技术·新渠道·新挑战”的2011中国空调行业发展趋势高峰会今天在北京举行,网易科技作为特约门户合作在现场做了直播报道。
尊敬的各位领导、各位来宾,大家下午好!非常感谢大家在此坚持,作为最后一个发言的人,请大家打起精神来听最后一份报告。非常高兴在此代表拉手网参加2011年度中国空调行业发展趋势高峰会,首先请允许我代表拉手网总裁吴波先生感谢国家工信部及主办方给于我们这次合作机会并预祝大会圆满成功。作为此次高峰会论坛的三个主题新技术,新渠道,新挑战之一新渠道的代表,接下来我想为大家介绍拉手团购模式能够为家电和空调行业带来的机遇和商机在哪里。
拉手网这个团购模式,本质其实是一种商业“堆头”,什么是商业“堆头”呢?大家很容易联想到在商超中这样的情景,在商超中,显著区域堆积了大量在这个时节非常重要的销售产品,这些产品放在商店最醒目的展示位,能够起到聚集更多人气,聚集更多客流,吸引消费者眼球,达到最佳促销推广的效果。在电子商务领域,拉手网作为这样一个电子商务“堆头”平台,也是能够为企业产品做推广,起到一个全新的展示平台的效果。
第二点,也会有一个非常好的促销效果,通过团购平台,可以最大限度快速达到商家促销的目的。
第三点,其实对各位,可能空调厂家也好、各位消费者来说,它还是非常重要的一个试点新产品的平台和实验场,测试是否会受到消费者的青睐,以及消费者对新产品使用的引导作用,这也是我们电子商务平台能够给各位带来的第三个好的效应。
那么,厂家直团的销售模式是如何进行的呢?拉手网作为团购领军人物,我们希望和这些无论在消费者心目中还是在市场占有率上,真正具有一定影响力的品牌,和它建立直接的合作关系。通过拉手网与厂家直接合作,为拉手会员带来更加丰富、更加优质的产品。同时,厂家可以通过与拉手网的合作,探索新的渠道,拓展更广阔的市场领域。这样我们其实达成了双方共赢的关系,不仅是我们和厂家,同时和消费者也会达到双赢的关系。拉手网牵手厂家,消费者在这个渠道上得到了更优质、更合适价格的产品。
拉手是如何为厂家来展现我们非常有优势的产品的呢?拉手网会给大家在我们的网站上直接展现商品的页面,通过建立这种厂家直团的专属页面,或者是合作厂家的品牌LOGO的展示,以及对合作厂家商品的介绍和官网相关链接,让消费者清楚看到我们的商品,以及所有和厂家的相关信息。
另外,我们会与多个商家合作,因此消费者进入我们这个页面之后,看到的不是单一的产品,而是许多可对比品牌的产品在一起。与此同时,我们也会有多个进入通道,方便消费者购买,我们看到有图片的商品导航,或导航标签,消费者可以轻易的进去。另一方面,通过品牌LOGO的直接展示,消费者也可以直接点进去看到这些产品。
第三个,就是通过非常有规律的产品分类的标签,大家可以进入我们的商品频道,选择大家想要购买的产品。
首先通过我们搭建的这种电子商务的销售平台,我们可以实现一种对于传统销售渠道的创新,合作厂家通过与拉手这种全国团购平台,在短期内大范围的促销销售pg电子平台,可以实现以下几点:第一清理库存,实现资金快速回笼的效果。第二拉手网作为全国最大的一个团购平台,在两岸三地500多个城市,都有自己区域性的销售,这样实际上同城间无障碍的快速运营模式,可以帮助厂家获得最大及最快的商机,这是双向的,厂家可以针对产品和方案,来重点的选择一些产品,进行一些精准式的营销,比如说我想测试华北区的销售是否合理,我们可以先从南方推进一个新的产品,随着季节的变化推进到北方,这都是可以进行测试的。拉手网的优势在于,我们有非常庞大的用户群体,截止到目前,拉手网已经超过千万人注册用户数,这些用户是有效用户,也是非常忠诚的使用者,或者是具有较高的忠诚度,会对拉手进行口碑宣传的购买者。
拉手网还有一个值得关注的地方,关于消费者购买渠道和行为习惯的分析,有专门的队伍来做。我们建立了一个实验室,也有非常资深的专家,会分析到消费者在电子商务平台的购买习惯,比如说我们可以分析到对于服务类产品而言,他们更趋向于在星期日的上午购买休闲娱乐的产品,而在周末购买休闲服务类的产品,而在周末的晚上订购国内的酒店。
另一方面,对于商品类别,顾客更希望在工作日的上午购买母婴用品及图书文具,在周末的时候更多的购买食品茶酒类的产品,通过我们的判断消费者购买判断和喜好程度就非常清楚了,这种行为模式可以指导采购人员以及厂家直接判断针对消费者,哪些商品是最适合的,哪些商品在什么时候推出是最适合的,然后我们再做营销和策略组合。强大的后台数据,会支持到对于消费者购买行为的分析报告,或是针对各个厂家、各个产品类别的分析。
接下来给大家看一下,我们一个精准商品营销案例的分析,比如说,我们可以看到,这是一个生活服务类的产品,我们可以看到消费者一个基本的信息,包括消费者的年龄分布,因为我们注册的用户可以提供到年龄的信息,他的年龄分布可以看到。另一方面,可以看到购买地域的构成,可以看到什么时间购买的,另外可以看到消费者对产品评价,以及服务评价的情况。
接下来为大家展示一下拉手网合作的一些成功案例,对于电器类的产品,其实上线时间并不长,但是一上线,就发现电子商业行业“堆头”的趋势效应,是非常具有吸引力的。比如可以看到我们的这件产品在上线四天的时间里,四千件商品全部售謦,然后在销售四天的时间里,价值390元,售价185元的一台打印机,可以在很短的时间内,仅仅北京一地销售量是143台,这样的销售数据,在我们的网上是可以随时查询到。
接下来还有一些案例,我就不一一列举了,比如报告上像这样高价值的平板电脑,可能在非常短的时间里,销售了一百多台。
还有一些人不是那么了解我们拉手网,所以我想再占用大家一点点宝贵的时间,来给我们讲一讲拉手网为什么现在来看是行业第一的团购网站。拉手网成立于2010年的3月18日,是全国首家团购与背景服务相结合的社会化团购网站,也是全球首创了一日多团的网站,之后我们推出了创新产品午餐秒杀,秒杀类的产品大家也可以在中午关注,因为这个产品非常的稀缺,而且也可以保证优质的服务。另外一方面它的价格和价值真的非常悬殊,价格非常低,价值非常高,真的是超值的服务。
拉手网自成立以来,注册用户数已经过千万,日均访问人数两百万,这个数据现在已经被进一步的更新了,因为随着每一周访问量,工作日的上午人流量是更大的,周末的时候人流量更低,实际上我们某些单日的访问必然会超过两百万。已经开通服务的城市超过了500座,而2011年5月我们的销售额是1.5亿人民币,拉手网是一个飞速发展的团队,技术工程师有一千名,专业的客服人员五百名,每一天拉手网都在壮大着。
我们在全国开通了超过500个城市的通道,可以跟消费者建立非常直接和快速的互动和往来。未来我们或许还会有国际化的视野,我们现在已经是全国唯一一家覆盖了两岸三地的团购网站pg电子平台,尤里其我们现在台湾和香港的团购网站,希望大家关注一下,已经做的红红火火。
除了在网页上非常便捷的方式,手机上拉手团购也是非常方便的,随时随地拿出你的,或者系统手机都可以通过客户端方便的购买到我们的商品。拉手网是所有团购网站中人气最高,浏览量最大的网站,大家可以看一下我们的数据,拉手网是人气最高、浏览量最大的团购网站。我们在百度团购网站的关注里排名第一,有很多人在百度搜索我们的网站。用户关注指数超过第二,三,四,五名之和。
浏览量最大,是根据2011年六月ALEXA权威机构发布的数据检测显示,拉手网是排在淘宝商城、京东商城等之后的第六名一个网上购物的平台。拉手网也是自主式团购的领军企业,根据艾瑞咨询所发布的2011年中国网络团购市场的一个报告,在日均在线人数,以及月度团购活动的次数的指标上,均为第一。
我们现在可以自豪的告诉大家,拉手网品牌的认知度是领跑团购行业的,我们有最高的知名度,据抽样,81%的用户在提及后是知晓拉手网的,75.2%的被调查用户是本身知晓拉手的,我们也是有最高的使用率,在随机调查的人当中有73%使用过拉手网,46.9%非常满意加比较满意的人数基数达到73.9%,未来即将会使用的购买人群达到了75.2%这样一个比例。同时我们也有最高的推荐度,有最好的整体形象,网站形象、业务形象和平台品牌形象都是位居行业第一的。
拉手网现在产品的品牌忠诚度接近80%,高出其他团购网站30个百分点,从网站的服务体验、产品价格、品类、支付方式各方面得到了较好的评价,满意度均在80%以上。也是高于其他团购类网站30%以上的。
拉手网令营理念是诚心、价值观、服务和创新,我想拉手网作为团购领军人物的代表,是一定会把追求诚信、服务、创新、价值观贯彻始终的,作为企业使命非常重要的前提,也是希望能够通过这样的企业责任感,给企业和消费者带来共赢的平台,又是厂家最佳的合作伙伴。
这里展示了我们所获得的荣誉,包括政府对过去短短时间内取得的成绩很多的认可。
我们目前和一大半以上主流的门户网站,特别是最主流的包括新浪、搜狐、网易、MSN门户网站建立了非常好的合作关系。除此之外我们和一些媒体、杂志社、电视台,特别是一些时尚杂志,也都有良好的合作关系。这个大家都认识,是葛优,是我们的代言人,他也是会在央视和大家见面,对大家说团购上拉手,就这么定了。大家也会在看到我们户外媒体投放的大量的广告,这是我们所做的所有在推广方面的努力。
另一方面,我们对消费者购买我们产品,也尽了我们最大的努力,就是我们要对消费者实现真正意义上的消费保障,对售前我们要进行一个零风险的团购,七天无条件可以退款。在售中如果你买了这个产品,如果不满意仍然可以退款,售后同样零手续费退款,也就是说你过了二十天,也可以把这个钱退到你的帐户里。客服方面我们也会高达99%的接听率,对所有消费者的不满意或者满意进行回馈,在第一时间得到我们专业人员的解答。
物流方面,现在我们已经在全国自建了同城物流,亲自验货,保证消费者的权益。我想正是因为我们对消费者的保障和努力,所以有更多的消费者认可了我们这个平台,也是有更多的消费者信任拉手,原因在拉手上购买产品,这样就保证更多的供应商也愿意来我们平台提供产品和服务。但是对于他们,我们也会有一个非常严格的筛选和评估的体系,我们坚持八票审核原则,也就是说在任何一个原则,审核的原则我们发现商品的资质或者代言人的虚假信息不具备的话,我们都会否决这个商品的上线,所以消费者可以完全信任拉手网的商品品质。
另外,特殊的商家需要,特别是城市服务类的产品,我们还会去做现场体验,所以说供应商的率选和评估也是非常的谨慎,我们考虑到消费者的权益的。
另外,我想为大家报告我们拉手的最新进展,关于资本市场这块,我们已经在2011年的4月11日完成1.1亿美元的融资,第三次融资以后,三轮融资总额达到了1.66亿美元,第三轮融资以后,目前估值已经达到11亿美元,资本市场也是看好我们新的团购模式,以及把最大的期望值放在作为目前团购行业领军人物的拉手的平台之上。
说了这么多,也是说我们每一天都有新的变化,随着我们首推个性化的团购,一日多团,2.0的模式,公益性的上线、化妆品上线,商品频道上线,每一个台阶的迈进。在未来我们还有很多路要走,我们也希望告诉各位在座的媒体朋友、厂商,以及未来会成为我们的消费者或者已经成为我们消费者的人一起去努力,包括我们今天出席会议的所有人,让更多的消费者认识拉手,爱上拉手,也让拉手成为为各位服务的平台,谢谢大家的聆听,祝大家身体健康、万事如意。
主持人:感谢拉手网,团购应该说已经成为新形势下家电营销的一种新模式,虽然说目前对家电的团购处于一个发展的初期,前景还是可以预期的,我们希望它能够后来居上,成为未来我们家电行销的主流渠道之一。
尊敬的各位领导、各位来宾,今天来自政府主管部门、行业协会、第三方专业研究咨询机构,产业链上下游企业,和行业专家们,精英人士,全方位、多角度的总结了2011冷冻年度中国空调行业和趋势展望,同时与会专家,就标准推进、技术趋势、商业模式、消费需求等方面进行了充分的交流,分享最新的资讯。共同探讨家用空调未来的发展趋势和前景。针对引领空调行业和市场销售趋势,并在市场上起到标杆作用的产品,组委会组织专家团队和消费者对空调品牌与产品进行评选,以鼓励企业再接再励,坚持自主创新,实现技术突破,为广大消费者提供更好的产品,在未来取得更优的佳绩。
各位领导、各位来宾,2011年是十二五开局之年,新的需求不断涌现,新的渠道类型也在不断探索之中,希望我们的企业能够抓住机遇、迎接挑战,在新的年度再接再励,不断创造出新的历史佳绩,在此我宣布,2011中国空调行业发展趋势高峰会圆满结束,再次感谢在座嘉宾的光临,祝大家身体健康、工作顺利、万事如意。谢谢。