pg电子平台新一轮互联网大潮中,许多新的玩家创业者和资本的力量大举切入,而就目前而言,团购无疑是其中最火爆的行业之一。仅仅一年时间,中国就从零开始出现数千家团购网站,并成长出市值超过十亿美元的公司。行业和企业都飞速发展,走向成熟。
拿下团购企业金额最大的1.66亿美元融资、掀起团购网站投放线下广告大潮、抢先开建同城物流和体验店后,基于LBS服务的“午餐秒杀”活动和与交友相结合的“拉手活动”成为了拉手网今年的工作重点。而谈到企业的未来发展,拉手网CEO吴波已经着手在国际市场中扩展。
作为团购行业公认的“老大”,拉手网在今年的扩张计划足以让人用“吃惊”来形容:站点增加到300个城市、“午餐秒杀”开通50个城市、同城物流覆盖100个城市、体验店也要开到30个城市以上。而这还不能满足吴波的扩张计划。在问到拉手网今后的战略布局时,吴波自信满满地提出要“向国际市场进军”。
从去年3月至今,首批团购网站已经走过了一年的时间。在吴波看来,拉手网的这一年是“基础建设年”,而今年则是“大扩张的一年”。“过去的一年奠定了团购网站在国内市场的基础,可以说现在的拉手网在国际市场也是有竞争力的。我现在有一个全球战略,年底就会实施。”
在吴波看来,这是一个扛在中国团购企业肩上的“历史使命”。“中国的互联网企业很少有一次是走在美国之前的,但目前中国的团购行业,在技术、创新能力、管理能力和拓展能力上,已经走在了美国的前面。此前从来没有过这样的局面,所以这对于中国的团购企业来说,是一份历史的责任。它既然担到我们肩上了,那我们一定要做好。”
吴波曾经多次表示,从拉手网上线至今,“服务”一直是其团购的核心,而如何提升用户满意度,也是拉手网工作的重中之重。今年3月初,拉手网成为首家提出“三包”服务的团购网站,即购买后7天无条件退款、消费不满意先行赔付和过期未使用自动退款三项。而“三包”服务也迅速为同行接纳,逐渐成为中国主流团购网站的“标准化”配置。
谈到今年主推的新服务,吴波表示:“要着力发展午餐秒杀。”据吴波介绍,日前拉手网开创了针对白领人群的“午餐秒杀”活动。每天上午10时30分到12时30分,“午餐秒杀”会自动在拉手网首页弹出。用户选择所在商圈、地标,显示地标内的商家信息,就可以自行选择商家进行抢购。“做这个目的不是提高销售额或者利润,而是提高体验,也是对新思路的尝试。”吴波说,“午餐秒杀”基于LBS(位置服务),而LBS与手机业务都是今年将“大推”的项目。
而“拉手活动”也作为今年推出的新服务在日前上线。会员团购一张“拉手券”后,可以在“拉手活动”页面发起拉手,挑选一个陌生的网友一起消费。“比如单身的男孩儿就可以团一张双人的电影套票,然后发起活动,请谁一起去看电影。”吴波介绍,“拉手活动”的效果主要体现在线下,而这两个活动的主要目的是增强用户黏性。
日前,中国第一批从事化妆品垂直化团购的网站聚美优品获得了红杉资本的投资。而2011年初专业酒店团购网站椰子网一上线万美元投资。随着聚美优品、椰子网等一系列服务专业化的团购网站兴起,吴波认为,垂直化模式将成为未来团购行业的发展趋势。
“像我们这种大平台网站会越来越少,全国性的会控制在5-10家。今后会出现一大批专门团某一类产品甚至某一品牌产品的网站。”吴波说。但对于垂直化团购网站对拉手网的影响,吴波却认为这二者并非完全的竞争关系,而是可以进行深度合作的。
“这就像有门户网站的同时也会有专业化网站、门户网站与专业化网站也会有合作一样,平台化团购网站和垂直化团购网站也有多方面合作的商机pg电子平台。如果有机会,我们可以进行产品、战略甚至投资上的合作。”
据介绍,现在已有部分业内人士酝酿各种垂直化团购网站的建设,而规模比综合类网站稍小,但专业性强、用户定位精准、效率高的垂直化团购网站发展空间很大。“从已经上线的酒店团购、化妆品团购的现状,已经可以看出其未来的增长趋势。”吴波谈到。
4月22日,第六届艾瑞年度高峰会议上发布的联网有效浏览时间数据显示:团购行业成为2010-2011年度互联网有效浏览时间增速最快的行业,而拉手网在电子商务类别中排名前十,也是进入此排行的惟一团购类企业。
无庸置疑,团购为中国电子商务发展带来了新的活力,成为增长最快的行业。艾瑞咨询集团总裁杨伟庆会上表示,规模化、品牌化将成为未来团购行业发展的趋势。
纵观团购行业,目前已有七八家团购企业有风投进入。其中,融资额最大的当数拉手网,近期C轮融资达1.11亿美元,成为团购行业佳话。“团购现在的市场局面,就像1999-2000年门户竞争时一样。但随着卡位战的结束,成长率会逐渐拉大,”拉手网CEO吴波告诉记者。
在过去一年里,如何在用户头脑中抢占前三位置的事已经完成。第二阶段,就是不断追求流程及管理创新的阶段。
“如何把服务做得更好?最关键就是创新。拉手网之所以能占据团购第一的位置,靠的就是创新,如一日多团模式,做的就是长尾的创新。”吴波说。
作为2011年最火热的行业,团购网站在市场拓展方面的能力体现了中国式的独特。“中国的团购网站几乎都是2:2近身PK出来的,在市场拓展、商业模式、创新等方面已远超美国同行,”吴波自信地说道。
在创新力先行的当下,拉手网在未来或许会有更广阔的发展空间,“不光是在中国做的好,还有可能会走出国门,在世界的互联网行业占有一席之地,这个时间不用太久,三年左右将会在中国出现顶级的互联网公司”。
4月21日上午9时,天下着小雨。我来到位于三元西桥外的时间国际H座,办公平台向内一拐,就是吴波的办公室。一张桌子、两把椅子,并没有多余的摆设。墙上摆满的各种荣誉奖杯、奖状因此变得十分显眼。
刚刚接受完另一家媒体采访的吴波把一位记者送出来,然后拿起印有“拉手网”LOGO的杯子,续了一杯水,就与我聊了起来。
平和、谦逊、亲切是吴波在交谈中为我留下的深刻印象,但第一、做大、扩张却是他在这一小时的时间内与我聊得最多的线年称之为“大扩张的一年”、“创意年”和“手机元年”。开创新的团购模式、大举推进手机业务、进军国际市场吴波的2011年异常忙碌。
当问到拉手网在当今团购行业的位置时,吴波直言拉手必将击败GROUPON。“不只是拉手,现在国内前五的团购网站肯定都比GROUPON强。”顿了下,加上了一句“可能是前十吧,前五是保守估计啊。”强势性格尽显。
也许只有这样的CEO才能带动这样一个飞速发展的企业,在这样一个飞速发展的行业里成为领军者、开拓者、模式创新者和标准制造者。(崇晓萌)
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