半岛官网河北农网讯(张宝程、徐晓俐)小事就像一面镜子,在细节上映射出基层工作者的初心使命。涞源县公安局广大民辅警把群众生产、生活中遇到的实际困难和具体问题,放在心里、扛在肩上,努力将工作落细、落小、落实,全力践行服务人民总要求。
5月3日中午,一位年轻男子走进涞源县公安局银坊派出所对值班民警说:朋友的快递不慎遗失,后被派出所民警捡到,因朋友目前不在本地无法来领取,委托他到派出所领取。
原来,当日上午银坊派出所民警在辖区巡逻时发现,路中央有一个盒子,疑似群众丢失物品,随即民警下车将纸盒捡起,发现是一个包装完整未拆封的快递盒,民警判断可能是辖区群众遗失的。但是上面的收件人及电话已经涂抹,看不到电话无法跟失主取得联系,一时犯了难,民警只能将快递暂时收好后继续投入到工组中。在巡逻完后回单位的路上民警看到了路边的快递收纳点,突然想起快递站应该可以查询到收件人的信息半岛官网,于是拿着快递来到快递站,经系统查询获得了收件人康女士的联系方式,随后民警拨打了康女士的电话,告知了她快递被民警捡到,有时间了就到派出所领取,康女士表示自己现在已离开银坊无法领取,但会委托朋友去领取并对民警表示了感谢。当日,在民警与康女士进行通话确认后将快递交给了前来领取的男子,康女士在电话中再次对民警的细心服务表示感谢。
5月8日8时许,银坊派出所民警接到群众报警称:停在银坊村集市路边的电动车不见了。接到报警后,民警快速赶到现场了解情况。经简单询问得知,群众齐某是银坊镇某村村民,因为今天银坊村是集市,他早上骑着电动车赶集,买了一些菜后将车停在了一蛋糕店门口到店里买东西,需要买的东西不多所以电动车钥匙也未拔,从蛋糕店出来以后发现电动车不见了。民警在询问丢失车辆特征后,为争取时间找回电动车,立即对现场附近的商贩进行走访,同时围绕现场周边调阅视频资料,经过半个小时的寻找,最终在集市附近某五金店门口找到“丢失”的电动车。
原来是齐某的朋友有急事用车,将他的电动车骑到该五金店门口,未及时告知齐某。后民警将齐某电动车交到他手中,并对齐某朋友进行了引导教育。
4月30日子夜时分,涞源县公安局涞源镇派出所接到群众孙某报警求助。接警后,值班民警迅速赶往孙某所在位置。经与报警人了解得知,其与家人发生纠纷一时相持不下后报警求助。了解详细情况后,鉴于孙某年纪较轻,民警与孙某进行谈心交流,耐心的对她劝解,结合实际案例为她讲解了在生活中为人处世的道理,很快化解了家庭纠纷半岛官网。5月1日,为感谢民警热心帮助、耐心服务,孙某将一面锦旗送到民警手中。
为民服务一直在路上,5月2日上午,该所福泽园警务室民警处警完毕返回过程中捡到手机一部。群众手机丢失生活会带来不便,随即民警在周围进行走访寻找失主,同时联系物业工作人员进行辨认。不久将失主找到,彼时当事群众多方寻找未果,见到民警将手机送到了面前,激动之情溢于言表。
“我为群众办实事”,要厚植多做“小”事的情怀,始终牢记“群众利益无小事”的道理,把群众的安危冷暖挂在心上,为群众诚心诚意办实事,尽心竭力解难事,用实际行动为人民群众追求美好生活保驾护航。