2 6 亿人的理想生活教父pg电子平台
发布时间:2023-07-17 03:23

  pg电子平台夏日夜,印尼首都雅加达商业区依旧车水马龙,贮立一旁的长友集团大厦灯火辉煌。已过耳顺之年的黄一君,站在顶层中央会议室巨幅圆周落地窗前极目远眺,360度都市繁华尽收眼底。没人能觉察他此刻沉静的外表下却依然澎湃的内心,这是商海里劈波斩浪40余年练就的宠辱不惊。两代人的奋斗,换来东南亚第一大城市的一席之地,黄一君时常自问:如果没有当年的冒险,黄家会不会有今天?

  1938年,旧中国战乱四起,广东南部城市江门的百姓走投无路,南下跨洋谋生。这批人中,就有黄一君的父亲黄华炎。

  赤手空拳来到雅加达,黄华炎无依无靠,好在学过点木工,凭借这份手艺,在一家船厂找到生路。

  那时的印尼并不比中国安宁许多。从荷兰殖民统治到日本侵略,再到独立战争,躲过其中的凶险与艰难一半靠运气,一半靠毅力。而令黄华炎庆幸的是,在异国饱经十余年洗礼后,不惑之年终于组建了自己的家庭。

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  为了养家糊口,黄华炎于1955年在雅加达唐人街开设了一间10平方米的五金店,取名“长友”。意在提醒自己:做生意绝对不单单只为赚钱,营商之人,贵在守护一份信誉,与客户成为可以彼此信赖的朋友,才能护佑事业永续发展。

  20世纪五六十年代,刚刚独立不久的印尼民众消费力有限,商家大都生意冷清,有些目光短浅者图眼前之利,只做“一锤子”买卖。黄华炎的五金店也同样惨淡,全家11口人艰难度日,但他一直坚守“长友”二字。

  他也一直坚信,当国家经济好转的时候,五金需求一定旺盛,店里生意也会迎来春天。

  如此困难中的坚守,也在9个孩子中打下了思想烙印。尤其是身为长子的黄一君,学习之余就在五金店帮忙打理生意,父亲关于“长友”和“诚信”的叮嘱一直响在耳畔,这令他受益终生。

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  多年的耳濡目染,加上勤奋虚心,黄一君很快便能独当一面,订货、验货、收货,样样条理清晰。18岁时,在父亲的鼓励下,黄一君只身前往日本及欧洲,为五金店拓宽进货渠道,寻找性价比更高的产品。这期间,无论是经验积累,还是眼界格局,都为黄一君日后的勇于开拓精神打下了基础。

  在黄一君的帮衬下,五金店发展速度出乎父亲黄华炎的预料。1975年,黄氏父子招募了一批销售员工,设立正式的办公场所,令五金店告别个体家庭式经营,迈上公司化运营的快车道。

  此时,黄华炎已年过花甲,出于对子女能力的信任,他将事业全盘托付给了以黄一君为首的一众儿女,几个年轻人开始了商海中的独自拼搏。

  进入20世纪80年代后,印尼经济渐渐走上腾飞之路,年均经济增速达到6%,成为“亚洲四小虎”一员。国家工业全面起步,石油、汽车等行业的发展势头尤为迅猛,由此带来了对五金机械产品的旺盛需求。

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  黄一君尽管只有二十几岁,但多年的历练给了他胆识,父亲的熏陶也赋予他判断大势的智慧。在手足的协助下,黄一君抓住难得机遇带领长友突飞猛进,一方面扩大经营规模,另一方面从世界各地寻找最优质的产品供应商,以满足更多的市场需求。此为天时之利。

  那一时期,印尼的市场竞争还不算激烈,长友凭借良好的事业基础和经营口碑,可以比较容易地与世界排名前十位的供应商达成合作,提升品牌影响。此为地利、人和。

  但一轮迅猛扩张后,轻松日子也渐渐走到了尾声。进入20世纪90年代中期,随着越来越多同行的加入,竞争随之而来,整个市场鱼龙混杂,“劣币开始驱逐良币”。长友守住了诚信却守不住效益,利润被一而再、再而三地压缩。

  这是长友在经历了十余年高歌猛进后,第一次迎来巨大考验。黄一君压力重如泰山,他必须带领长友找到新的出路。

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  一次美国考察中,黄一君发现了新颖的“DIY”卖场模式。该模式由美国最大的五金零售连锁店ACE Hardware创建。

  与价格不透明的传统零售市场相比,ACE Hardware卖场是开架自选、明码实价,提供的商品应有尽有,包括五金工具、建筑材料、家居装饰品、生活日用品、办公用品、宠物用品、健康医护用品、汽车用品、电力用品等,多达数万种,几乎覆盖日常所需的方方面面。

  最令黄一君心动的是,ACE Hardware鼓励消费者自己动手安装简易的家具,或者购买品类齐全的建材任意发挥,商场提供训练有素的专业人员一旁协助,确保消费者达成心愿。

  而面对合作者,ACE Hardware更是大度到极致——加盟者可直接向其竞争对手进货,有自主控制货品上架权。

  正是由于这些独特的经营理念,彼时的ACE Hardware已经在全球拥有超过5100家门店。

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  把ACE搬到印尼,可行吗?这是黄一君在ACE Hardware商场逛了一圈后脑海中闪出的第一个问号。

  他担忧的是,当时的印尼对DIY卖场太过陌生,如果几年内消费者都对新模式无法接受,企业将面临巨大的生存危机,这实在是一场冒险。但与原地沉沦相比,迈出一步就存在机会,况且,依黄一君的判断,发达国家走过的路,发展中国家也会一一去尝试,DIY卖场更接近人性,也必然被印尼人接受。

  1995年,黄一君决心放手一搏,将ACE引进印尼,成为其在印尼的独家特许经营商。

  但正如黄一君所料,最初两年冷清到门可罗雀,甚至有印尼人以为Hardware是卖电脑的。

  为了吸引消费者,长友采取了一系列措施:一方面,加大广告宣传;另一方面,让商品更接地气。

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  ACE Hardware的开放式合作,为长友提供了最大程度的自主选择权,黄一君带领团队与ACE Hardware原有供应链以外的更多世界顶级品牌达成合作,将更合适本土的高性价比产品和新理念引进。

  如此悉心打磨两年后,黄一君心中的石头终于落地了——ACE理念不仅被印尼国民认可,还通过口碑的力量人气爆发,很快,卖场数量拓展至3家,成交额也节节攀升。

  这一战,不只是长友的成功,在一定意义上也是整个印尼零售业的一次成功进化,黄一君被视为引领印尼零售业变革的新领袖。

  1997年,泰国宣布实行浮动汇率制,泰铢大幅贬值,随后不久,同样的危机横扫整个亚洲地区。1998年初国际货币基金组织为印尼制定的对策未能取得预期效果,印尼盾与美元之间的汇率足足跌了4倍,整个印尼市场的进出口与零售行业都进入寒冬,五金、家居行业深受冲击,燃油和粮食价格暴涨,民怨沸腾。印尼遭受了有史以来最严重的经济衰退。

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  黄一君回忆,“那时候,几乎所有行业的商家都采取紧缩策略,ACE有90%的产品依赖进口,同样不能在激进的冒险中丧失分寸。我们秉持稳中求进的原则,尽力平衡由汇率差额带来的销售损失,并在维持一部分稳定营业额的基础上慢慢积蓄力量,以求在危机过后大展拳脚”。

  事实上,谁也不知道这场风暴会持续多久,又会惨烈到何种程度。每天陆续听闻一家又一家明星公司倒下,黄一君不断提醒自己:一定要稳,不急不躁,黎明很快会到来。

  两年后,长友迎来了曙光。金融风暴的阴影消退后,市场供给出现大面积空白,这给了那些成功渡过危机的企业更多机会。同时,外移至新加坡或香港地区的资金纷纷回流至印尼房地产与零售业,印尼中央银行也多次降低存款准备金率,让银行可以动用更多的资金支持经济发展,民众消费信心也得以大幅恢复。

  渐渐地,各行各业开始回暖,印尼国内市场对五金、建材、家具、灯具、家庭用品、车辆配件等商品的需求日益攀升,长友集团的营业额水涨船高。

  黄一君知道新的机会已至,顺势加大了全方位营销力度,每个月店内都有前沿新品进驻,同时提升购物体验,推出“贴心咨询、免费送货、免费安装、无忧退换货”等策略,让消费者购物更放心、省心,并逐渐产生依赖感。

  “在ACE寻找生活新产品、新理念、新创意”,几乎成为印尼消费者的共识。“我们的理念,是让ACE成为对日常生活‘有帮助的地方’,这里提供时尚、聪明的生活方式示范,你可以找到比想象中更多的解决方案。”黄一君说。

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  全方位努力下,长友再次驶入快车道。1999年至2007年,ACE在印尼的卖场数量由4家增长到23家。

  随着规模和影响力迅速扩大,长友集团迎来了发展史上的高光时刻——2008年,ACE Hardware在印尼股票市场成功上市。

  有了资本的助力,长友开始继续加固护城河。2011年,集团在当地的达迈印达工业区开设了一座面积为24万平方米的配送中心,它同时也是该工业区最大的配送中心。有了它,ACE大幅提升了物流效率,降低了进货成本。

  同年,ACE开设了全球旗舰卖场,面积多达1.6万平方米,提供超过8万种商品,这也是长友开出的第53家卖场。2014年,ACE第110家店落户印尼,至此,长友集团代理的ACE已成长为印尼的知名、标志性连锁品牌,每个月大约完成100万单交易。到2019年,ACE在印尼的门店数量已经达到了187家。

  表面成绩的背后,黄一君最自豪的是:“长友集团的供货合作伙伴包括100多个世界顶级品牌,同时也是数个全球工具高端品牌的印尼总代理,比如法国的Facom、日本的MITUTOYO。未来,我们将继续捍卫这份交托与信任,并致力于打造更专业的销售体系。”

  拥有这些合作伙伴,不仅意味着长友商品在品质上有保障,还意味着长友有更多的话语权降低进货成本,甚至以更高效的供应链来构建完美的销售体系,一旦做到这一点,长友的竞争力将无法匹敌——现代零售业的竞争,就是供应链的竞争。

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  早在2004年,他就开始了多元化布局。正是意识到“得供应链者得天下”,黄一君的多元化战略仍建立在原有供应链基石之上。

  利用ACE在家具供应链上的强大优势,结合新式家具的市场需求,黄一君创立了专门的家具卖场Informa,从世界范围内甄选货源,从工厂直接采购。借助这种“直采直营”模式,外加长友的信誉、规模、物流等优势,长友将成本压缩到极致,为印尼消费者提供了众多高性价比产品。

  而Informa不同于ACE的地方还在于,Informa不再是单纯的零售商,而是拥有自己的研发设计团队,可以自行开发新式家具产品,以获得更大的利润空间。

  在管理上,黄一君强化规范,提升效率,通过ISO 9001:2000国际质量体系认证,为企业建起质量管控的堡垒,让合作伙伴和消费者放心。

  营造更好的购物体验,也是黄一君强调的重点。舒适的环境、专业的导购服务,以及极具竞争力的购物价格,都为Informa提供了防火墙。

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  凭借从“居家”至“办公”超过4万种齐全的产品门类、出色的产品设计与优异的产品质量,Informa实现了比ACE更快的急速扩张,仅用数年便跃升为印尼本土最大、最完整的“一站式家具购物卖场”,其门店数量已经达到98家。

  时隔六年,2011年,黄一君挥出了另一个大手笔——于雅加达创办第一家自营商场——Living world(生活世界)。

  这座占地14万平方米的大型购物中心,不仅代表了印尼零售界的最高水平,而且承载了黄一君倡导理想生活的至高理念。购物中心囊括了种类丰富的餐饮、数码、宠物用品专卖店,以及一座精选货品的超级市场;ACE、Informa的旗舰卖场也入驻其中,长友集团最新运营的文具品牌和玩具品牌悉数亮相;印尼本土以及引进的餐饮品牌更是遍布每个楼层,其间人流如织。整个商场就是一个家庭的整个生活世界。

  然而,Living world的吸引力并不止于内部品类的齐全。外观设计上也常常引人驻足——购物中心的顶层,是巴厘岛风格的浪漫“空中花园”。多种特色叠加,令这座购物中心既成为城市消费中心,又成了地标性建筑。

  至此,长友集团三大主营版块初显:一是祖业机械五金类产品,主要供应给工厂,支持大型工业化生产;二是面向普通消费者的各类生活用品和DIY产品;三是Informa类家具产品。

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  他发现,“大卖场的结账处总有排队等候的人潮,那么为何不考虑设置茶饮及儿童休息区,让逛卖场的全家老小可以歇脚?既可增强消费者的购物舒适度,又利用现有资源,增加了企业效益。”2011年,这一想法变成了行动。通过亲自考察,长友集团代理了台湾的日出茶太茶饮品牌,一经推出便大受欢迎。至今门店数量已发展到接近250家。

  即使生意好到爆,黄一君仍未放松对管理的优化和与时俱进的改革、创新。过去两年间,他相继做了几件大事——于内,全面引入了ERP、ACD等现代化系统,进一步提升集团的运作效率;于外,长友与中国企业合资投建了大规模的上海物流中心,该中心集结中国内地三十多座城市的货物,进行分类后再发往印尼,可大大减轻印尼港口的分拣压力;在创新领域,长友团队先后推出了数家电商网站,遍布印尼各地的线下实体店与线上网站互为犄角,快速推动了公司电子商务的发展,甚至代表了印尼电商领域的最高水平。

  全方位升级下,长友集团保持着多年的平衡上升势头。尽管近两年全球经济陷入低潮,印尼经济也备受影响,长友集团却逆势发展,实现了年营收10%的复合式增长,广受政经界的瞩目与赞誉。

  对于集团的未来发展,黄一君信心满满,“印尼有约2.4亿人口,其中30岁以下达到了50%~60%,人均GDP刚达到4000美元,消费需求旺盛,未来市场潜力值得期待。”

  有人说黄一君高瞻远瞩,霸气凌厉;有人说黄一君很少接受采访,低调谦和。事实上,这只是黄一君在不同境况中展示的多面维度。与这些表象相比,最值得关注的,是黄一君与众不同的办公风格背后透出的智慧。

  身为印尼《福布斯》富豪榜上的常客,统领3.3万余名员工的黄一君没有独立办公室。他的办公地点只是一张位于总部大厦角落里的办公桌。桌子面向偌大的办公区,几位秘书坐在对面,与黄一君仅有一条走道之隔,中间没有任何隔断或屏风,开口即可沟通。秘书的办公桌身后,直接通连着上百位员工的办公区,每个人的状态都一目了然。

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  通过办公室布局来提高沟通效率,黄一君在企业管理上的极致追求可见一斑:“这种布局,就是要将老板放在员工面前,撤去全部阻隔。一来任何人有任何事,都可以在第一时间找到我,不必经由秘书或其他关卡,确保事无巨细,随时沟通。”黄一君说。对黄一君而言,这种安排还有另一个好处:“自己天天坐在员工对面,已经不是监督员工,而是接受员工监督。每个人都在看着我,作为老板,我连一分钟偷懒的权力都没有”。

  黄一君本就有很高的自律性,将自己置于众目睽睽之下,除了会提醒自己要时刻注意细节外,也能通过行动对员工起到督促示范作用——在印尼相对轻松的做事环境中,让员工多一分自律。在他看来,这样要求员工也是对员工的负责,一个不受约束的员工不会成长为好员工。

  在长友集团,黄氏家族成员从不会得到黄一君的偏爱,只因他以才德衡量一切,“人才是长友最大的资本。仰赖员工扎实的职业素养与深厚的工作经验,集团的发展才可以不断迈向更高阶段。因此我们一直大力投资在员工培训体系,我们相信,唯有如此,才能确保事业永续经营。”

  在长友,随处可以看到来自日本、荷兰、新加坡、中国香港等地的经理人,他们拥有资深的行业经验。在黄一君的高效沟通规则下,一众高管发挥出排山倒海般的气势,带领长友阔步前进。

  零售之路上,黄一君带领很多人创造了财富,但他似乎并不“懂得”享受财富。由于工作繁忙,他连陪同家人旅游的时间都很少,奢侈品更是与他无缘。工作间隙,黄一君最大的爱好是打坐,借此让自己积蓄能量,找回身心的平衡状态。

  在被问到是否通过打坐释放工作的压力时,他笑言:“即使碰到工作上的困难,也不会觉得有压力,因为是自己喜欢做的事情,做生意不是亏就是赚,要看得淡然些,何况长友最初也是一无所有,现在可以为印尼提供3万多个就业岗位,我的心里更多是感恩。”

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  2011年兴建Living world商场时,黄一君为这个理想“自私”了一次——在寸土寸金的大厦内划出2500平方米的空间,开设印尼传统手工艺制品专卖店。

  传统手工艺既是印尼文化的传承,也是某些地区百姓的经济来源,有的家庭只要卖出几个木雕,就可以支撑子女上学的费用。黄一君想做的是,借助长友遍及海内外的销售网络,手艺人的木雕、克利斯刀、皮影、瓷器、传统家具等产品更容易变现,所获资金用来扶持他们将事业做大,再整合他们的优质产品出口至国外,并在国外开设专卖店。

  如今,这项计划已产生强大的推力,通过平台、资金、资源三项整合,印尼传统手工艺产业正形成健康的正向循环。

  绿色环保也是黄一君早已付诸行动的公益计划之一。他在遍布印尼的ACE卖场推出“购物赠送树苗活动”,一年捐赠近20万株榴梿和杧果树苗;通过活动,为当地募集资金,用于兴建住房、学校。有人把这样的活动看成做秀,但黄一君自有另一层打算——活动更能引起普通人关注,从而带动和培育民众的公益意识,将一个人的力量变成无数人的力量。在这个意义上,黄一君的做法可谓“善莫大焉”。

  至今,长友集团已经援助了八家国立小学的建设;为大量公园和公共绿地安装了基础设施。

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  对第一故乡——广东江门,黄一君更是关照有佳,捐款援建医院、老年活动中心、桂林寺牌坊等;每逢回乡,他还向村里长者送上大红包……

  公益之外,黄一君也长年支持着家乡的经济发展。每年广交会长友都会组团参加,选购商品,工业机械、五金电器、不锈钢产品、家具建材、日常用品等上百种商品源源不断地涌进长友的各地卖场。仅2018年7月在浙江三门县的一次采购,就签下了1亿多元的订单。

  以往,公司事务占去了黄一君大量精力,他总感慨缺少充足的时间做公益,如今,他终于如愿以尝——接手祖业45年后,年青一代在他的言传身教下,开始青胜于蓝,他可以放手了。

  黄一君甚至有些自豪——长女领衔操盘长友集团的电商业务,最近两年风头正劲;二女对餐饮的热情释放,几年间就开了250多家茶饮店且生意兴隆;另两个孩子虽尚在读书,却已表现出不俗的商业天赋。

  黄一君已将越来越多的事务交给新一代团队pg电子平台,他则将更多精力倾注在公益慈善领域,其中最让他走心的是在多个华人会馆里担当的职务。

  在印尼,华人会馆是一个特殊存在。当19世纪大量中国移民下南洋定居印尼后,各类会馆便应运而生。它是移民华人的主心骨和避风港,最初以帮助华人解决生活和就业难题为己任,承办学校和医院,推动慈善福利。1965年印尼改朝换代,华人社团、华人学校甚至庙宇经历了抑制风波。进入新时代,华人社团恢复地位,主要职能也变成了推动华族文化发展,促进族群融合。

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  其中,广肇会馆(广州府和肇庆府商人的会馆)是最早的会馆之一,设立于中国的满清时代。2000年设立印尼广肇总会,目前已经在全印尼26个省份设立了分会。

  黄一君既是雅加达广肇会馆主席,又是印尼广肇总会总主席,同时还身兼印尼华商总会辅导员、印尼广东社团联合总会副总主席、印尼中华总商会副总主席、印中商务理事会副总主席、印尼工商会馆中国委会员监护团、印尼雅加达广肇会馆永久名誉主席、印尼江夏堂黄氏宗亲总会辅导总主席团、印尼龙狮协会理事等数职,这让黄一君忙得不亦乐乎。通过这些组织,他做了许多细致、切实的工作,积极为同乡、同胞排忧解难,出钱出力,为提升华人在印尼的经济地位、政治地位,促进华人与印尼人的文化交融,做出了实实在在的努力。

  2016年9月,印尼广肇总会牵头举行了第五届世界江门青年大会,在雅加达盛大开幕,时任印尼商业部长、中国驻印尼使馆参赞兼总领事刘玉飞、江门市市长等政要领导亲临现场,令黄一君备受鼓舞:“我们的初衷是借此促进广肇地区中印两国年青一代的交流与沟通,也希望唤起印尼年青一代对华夏故土的深情,把我们的事业和美德传承下去。两地政府的支持无疑推动了我们愿望的实现。”

  最令黄一君深感欣慰的是,在印尼龙狮协会的推动下,华人传统的舞龙舞狮活动已经成为印尼国立运动会的正式比赛项目,还有望走进中小学校成为体育教学内容。这在以往华人社团寒冬期是不可想象的,这意味着印尼对华人的接受度越来越高:“通过推广这项活动,希望促进华人与印尼人的文化交融,营造融洽和谐的共存氛围。”黄一君说。

  每次提及华人传统文化时,黄一君的眼里都闪着光,那是自豪、自信和坚定不移的执着。他激动地表示:“我的字典里没有‘退休’这两个字”,我会将更多精力投注在公益慈善领域,向更高的目标挑战。”

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