pg电子平台店面整体形象差、经营利润低、不良竞争多、库存压力大……相信这些是当下大部分五金机电店铺的现状pg电子平台。当然,少数好门店除外。
随着五金机电业近年来的发展,如今好的服务已经不仅仅意味着热情和周到,具有一定的操作性。只有这样,作为五金机电经营策略中重要的一环pg电子平台,才能给店铺带来更多、更好的效益,吸引到更多的回头客。
客户进门主动相迎,递上一杯水或递上一支烟,都是俘虏客户的一大策略。如此,客户即便不买,下次有需求,第一选择就会想到你。一杯水、一支烟价值不高,作用却不小
很多时候为了促使订单成交,大家常常对客户做出一些承诺。五金机电非一次性消耗品,快速有效的售后维修,可以让客户更加信任。但如果曾答应过客户某些事,因为某个原因无法兑现呢?毋庸置疑,千万不要等客户向你兴师问罪后再去解释,而应该主动向客户说明理由,寻求合理解决方法。否则,不仅客户对你的服务看法大打折扣,你甚至可能丧失这位客户。
五金机电运营过程中,最重要的就是满足客户需求。清楚客户要什么,并让他满意,这是提高成交率的关键。在这个过程中,门店人员应以强调产品的价值和特色为主,弱化价格等较为敏感的问题,合理开价,不要陷入杀价的无尽循环中。同时,尽可能给客户一个满意、肯定的答案,让客户产生物有所值的认同感。
买菜要求送葱”这种行为不仅仅出现在菜市场,在各个行业其实都十分常见。五金机电经营也一样,相信不少加盟商曾碰到过客户买角向磨光机要求送磨片、买抛光机要求送羊毛轮的情况。其实只要了解这种心理,在客户买单时附送一点螺丝,或送采购员一支签名笔,都是不错的选择。既不会对店面造成什么负担,又会给客户留下深刻的印象,对之后的业务将会有不错的帮助。
市场的环境是平等的,销售业绩好坏取决于自己而不是环境。有些人行情差生意却一如既往的好pg电子平台,这就是最好的证明。五金机电的经营需要投入和坚持,既然已经选择,就全力以赴。左顾右盼或踌躇不前都非上策。